Beleid voor productveiligheid en terugroepacties

Bij Cucine DesignBij Cucine Design is productveiligheid belangrijk. Dit beleid licht de veiligheidsinformatie voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid toe.

1. Algemene productveiligheid

Klanten moeten alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, lezen en opvolgen.

Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtsbeperkingen niet. Pas meubels niet aan, zaag, boor of overbelast ze niet en gebruik ze niet verkeerd.

2. Veiligheid bij montage

Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.

Onjuiste montage kan instabiliteit, schade aan het product, persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken.

Voor grote of zware meubels raden we aan de montage door twee volwassenen of, indien van toepassing, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.

3. Anti-kantel- en muurverankering

Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kunnen omkantelgevaar opleveren als ze niet goed zijn vastgezet.

Als anti-kantelbeslag of bevestigingsmateriaal voor muurverankering is inbegrepen, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.

Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in onderste laden of op lagere planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.

4. Veiligheid van kinderen en in huis

Klanten moeten kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap uit de buurt van kinderen en huisdieren houden. Verpakkingsmateriaal moet na de montage veilig worden weggegooid.

5. Productverzorging

Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product zijn verstrekt. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve reinigingsmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.

6. Terugroepacties en veiligheidskennisgevingen voor producten

Als we op de hoogte raken van een terugroepactie, veiligheidskennisgeving of corrigerende maatregel met betrekking tot een door ons verkocht product, kunnen we contact opnemen met getroffen klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.

We kunnen ook instructies verstrekken over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.

7. Veiligheidsproblemen melden

Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik ervan en neem onmiddellijk contact met ons op via info@cucine-design.it of +39 055 422 3599.

Vermeld indien beschikbaar uw ordernummer, productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en productlabels, batchnummers of identificatiegegevens.

8. EU-productveiligheidsinformatie

Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moet de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek worden verstrekt wanneer dit wettelijk vereist is.

Als u vragen heeft over EU-productveiligheidsinformatie voor een product, kunt u contact met ons opnemen via info@cucine-design.it.

Neem contact met ons op

Winkelnaam: Cucine Design
Telefoon: +39 055 422 3599
E-mail: info@cucine-design.it
Adres: Via Francesco Baracca 130D, 50127 Firenze Florence, Italy
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 uur (CET)