Storno podmínky
Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek u společnosti Cucine Design.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@cucine-design.it. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud dosud nevstoupila do procesu vyřízení, balení, rezervace přepravy, výroby, obstarání, personalizace nebo odeslání.
2. Objednávky již zpracované nebo odeslané
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy nákladu nebo odeslána, její zrušení již nemusí být možné.
Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení podle našich Pravidla pro vrácení a refundace po doručení.
3. Vlastní produkty nebo produkty vyráběné na zakázku
Vlastní, personalizované produkty nebo produkty vyráběné na zakázku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, obstarání, personalizace nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze objednávku vlastního produktu nebo produktu vyráběného na zakázku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud to právní předpisy jinak umožňují.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Cucine Design
Telefon: +39 055 422 3599
E-mail: info@cucine-design.it
Adresa: Via Francesco Baracca 130D, 50127 Firenze Florence, Italy
Provozní doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CET)